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Digitale Automatisierungen

OptiNexa · Eine Produktlinie von APEX-Baumüller

Weniger Routine. Mehr Wirkung.

OptiNexa entwickelt maßgeschneiderte Assistenten für Telefon und Website – dazu die Automatisierung der Prozesse dahinter.

Jetzt anfragen Was wir automatisieren
24/7
Digitale Erreichbarkeit
-60%
Routineaufwand
100%
Individuell entwickelt
Das Problem

Ihr Team ist zu wertvoll für Routinearbeit.

Telefonanfragen, Terminbuchungen, FAQ-Gespräche, Datenpflege – das kostet täglich Stunden.

OptiNexa übernimmt diese Aufgaben vollständig – rund um die Uhr, fehlerfrei, skalierbar.

Verpasste Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten
Digitale Telefonie antwortet sofort – um 22 Uhr genauso wie um 9 Uhr.
Immer dieselben Fragen, immer wieder beantwortet
Ein trainierter Assistent beantwortet das in Sekunden – und nimmt die Bestellung gleich mit auf.
Manuelle Datenpflege frisst produktive Zeit
Automatisierte Workflows erledigen das nach jedem Kontakt.
Die Assistenten

Zwei Assistenten, die Arbeit abnehmen.

Einer geht ans Telefon, einer antwortet auf Ihrer Website. Beide arbeiten rund um die Uhr und übergeben sauber an Ihr System.

01OptiNexa Voice

Der Assistent am Telefon

Der Anruf wird angenommen. Auch um 19 Uhr, auch wenn drei Leitungen gleichzeitig klingeln. Der Assistent versteht das Anliegen im Gespräch, spricht natürlich und lässt sich unterbrechen — kein Tastenmenü, keine Warteschleife.

  • → Nimmt Anrufe automatisch entgegen, rund um die Uhr
  • → Bucht Termine und nimmt Bestellungen auf
  • → Übergibt strukturiert an CRM, Kalender oder Mitarbeiter
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02OptiNexa Chat

Der Assistent auf Ihrer Website

Antwortet auf Ihrer Website, während Sie am Stuhl stehen. Beantwortet Produkt- und Terminfragen, führt durch den Bestellprozess und reicht qualifizierte Anfragen an die richtige Stelle weiter — auf der Website und über WhatsApp.

  • → Beratung und Bestellannahme über Website und WhatsApp
  • → Beantwortet wiederkehrende Fragen in Sekunden
  • → Übergibt qualifizierte Anfragen ans CRM
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Vorgehen

Von der Idee zum laufenden System

Kein monatelanger Implementierungsprozess. Keine IT-Abteilung notwendig.

1

Analyse

Wir verstehen Ihre Prozesse und finden den größten Hebel.

2

Konzept & Training

Wir konfigurieren das System auf Ihre Branche und Sprache.

3

Integration

Anbindung an CRM, Kalender, Telefon, Website – kein Neuaufbau.

4

Go-Live & Optimierung

Das System geht live. Wir monitoren und optimieren laufend.

Branchen

Eine Lösung. Jede Branche.

Jede Lösung wird individuell auf Ihre Branche zugeschnitten.

Dentalbranche

Digitale Telefonie für Zahnarztpraxen, Assistenten für Terminbuchung und Bestellannahme. Erster Fokusmarkt von OptiNexa.

Medizin & Gesundheit

Arztpraxen, Therapiezentren – überall wo Erreichbarkeit und Terminmanagement entscheidend sind.

B2B-Dienstleister

Agenturen, Beratungen, Kanzleien – wo automatisierte Kommunikation den Unterschied macht.

Jetzt starten

Ihre Lösung. Individuell gebaut.

Kein Standard-Produkt von der Stange. Wir analysieren Ihre Prozesse und entwickeln eine Lösung, die exakt zu Ihrem Betrieb passt.

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Kontakt

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Schildern Sie uns kurz Ihre Prozesse. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

E-Mailinfo@apex-baumueller.com
Telefon+49 15679 116301
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